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Un cookie est une information conservée sur votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette), sous réserve des choix que vous avez exprimés depuis le bandeau d'information qui s'affiche sur votre écran lors de votre visite sur le Site ou en utilisant le lien Paramétrer mes cookies présent en bas de page du Site. C'est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de vos consultations des pages de nos sites. Les cookies sont gérés par votre navigateur internet (par exemple Microsoft Edge, Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc.).
A quoi servent les cookies ?
Quand vous naviguez sur le Site, ces informations sont lues afin d’adapter le contenu des pages. Un cookie sert à transmettre des informations d’une page à une autre de nos sites pour adapter au mieux le contenu et les services lors de vos consultations de nos pages web. Les cookies peuvent conserver un grand nombre d’informations nécessaires, telles que les informations d'identification personnelle.
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• Les cookies déposés par Syma : il s’agit des cookies déposés par Syma sur votre terminal ou votre ordinateur pour les besoins de la navigation sur le Site et la personnalisation de nos services sur le Site pendant la durée de vie du cookie.
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• Les cookies fonctionnels : indispensables au bon fonctionnement du Site.
Il s’agit de cookies déposés par Syma qui ne concernent que le fonctionnement du Site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du Site, telles que la prise de commande et la mémorisation de votre panier d’achats, et de personnaliser votre navigation sur le Site.
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Sans eux, vous ne seriez pas en mesure de naviguer sur le Site ou ne pourriez pas utiliser certaines de ses fonctions. Ces cookies étant indispensables, ils ne peuvent pas être désactivés.
Ces cookies sont les suivants :
| Déposé par | Nom du cookie | Fonction | Durée |
|---|---|---|---|
| Syma Mobile | PHPSESSID | Gère la session de l’utilisateur sur le site. | Session |
| Commanders Act | TCPID | Stocke un identifiant utilisateur pour l’analyse. | 13 mois |
| Commanders Act | TC_PRIVACY | Stocke les préférences de confidentialité de l'utilisateur. | 6 mois |
| Commanders Act | TC_PRIVACY_CENTER | Paramètres de consentement de l'utilisateur. | 6 mois |
| Syma Mobile | region_language | Stocke la langue préférée de l'utilisateur. | 13 mois |
| Intercom | intercom-id-* | Identifie l’utilisateur de manière unique pour le chat et le support client Intercom. | 9 mois |
| Intercom | intercom-device-id-* | Identifie l’appareil de l’utilisateur pour la continuité des conversations Intercom. | 9 mois |
| Intercom | intercom-session-* | Maintient la session de chat en cours avec le support client Intercom. | 7 jours |
| Intercom | Intercom.intercom-state-* | Stocke l’état complet du widget Intercom (configuration, préférences, historique des conversations) pour la continuité du support client (donnée type stockage navigateur). | Jusqu’à expiration définie |
• Les cookies de mesure d’audience et statistiques :
Il s’agit des cookies qui nous permettent de recueillir des informations sur la manière dont les internautes utilisent et naviguent sur le Site, afin d’évaluer les performances et d’améliorer le fonctionnement du Site.
Ces cookies sont les suivants :
| Déposé par | Nom du cookie | Fonction | Durée |
|---|---|---|---|
| ContentSquare | _cs_c | Stocke les consentements de l'utilisateur. | 13 mois |
| ContentSquare | _cs_id | Identifie un visiteur unique pour l'analyse UX. | 13 mois |
| ContentSquare | _cs_s | Session de navigation en cours. | Session |
| Google Analytics | _ga | Identifie un utilisateur pour l’analyse web. | 13 mois |
| Google Analytics | _ga_* | Utilisé pour suivre les sessions et interactions. | 13 mois |
| Syma Mobile | eng_mt | Stocke les données d’engagement utilisateur (profondeur de défilement, temps passé sur le site) pour l’analyse comportementale (donnée type stockage navigateur). | Session |
Vous avez la possibilité de vous opposer au dépôt de ces cookies sur votre terminal à tout moment en utilisant le lien Paramétrer mes cookies présent en bas de page du Site.
• Les données de navigation et cookies publicitaires :
Il s’agit des cookies déposés par des tiers, ils dépendent principalement des partenaires ou des régies publicitaires. Ces cookies sont utilisés pour afficher ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d’intérêts et vous proposer des contenus ou publicités personnalisés lorsque vous naviguez sur des sites tiers.
Ces cookies sont les suivants :
| Déposé par | Nom du cookie | Fonction | Durée |
|---|---|---|---|
| Google Ads | _gcl_au | Suivi des conversions et campagnes publicitaires | 3 mois |
| Google Ads | _gcl_ls | Stocke l’identifiant de clic Google Ads pour la mesure des conversions publicitaires (donnée type stockage navigateur). | Jusqu’à expiration définie |
| DV | Stocke les préférences utilisateur pour la publicité en ligne | Session | |
| IDE | Utilisé pour le suivi des annonces et la personnalisation des publicités sur le réseau Google Ads. | 2 ans | |
| NID | Stocke les préférences utilisateur, notamment la langue et les paramètres de recherche. | 6 mois | |
| Microsoft Ads (Bing Ads) | MUID | Suivi des campagnes Microsoft Ads. | 13 mois |
| Microsoft Ads (Bing Ads) | _uetsid | Session utilisateur pour le ciblage publicitaire. | 1 jour |
| Microsoft Ads (Bing Ads) | _uetsid_exp | Date d’expiration de l’identifiant de session Microsoft Bing Ads (donnée type stockage navigateur). | 1 jour |
| Microsoft Ads (Bing Ads) | _uetvid | Identifiant unique pour le remarketing. | 13 mois |
| Microsoft Ads (Bing Ads) | _uetvid_exp | Date d’expiration de l’identifiant visiteur Microsoft Bing Ads (donnée type stockage navigateur). | 13 mois |
| Outbrain | obca_data | Suivi des interactions avec les publicités Outbrain. | 1 an |
| Outbrain | obuid | Identifiant unique pour le ciblage publicitaire. | 3 mois |
| Taboola | t_gid | Identifiant unique pour le tracking publicitaire. | 13 mois |
| Taboola | t_pt_gid | Identifiant de suivi pour la mesure de performance des contenus sponsorisés. | 13 mois |
| Taboola | Taboola global:last-external-referrer | Stocke la dernière source de référence externe pour le ciblage des contenus Taboola (donnée type stockage navigateur). | Session |
| Taboola | taboola_session_id | Suivi des sessions de navigation. | 1 jour |
| Awin | awxxxx | Suivi des conversions affiliées pour Awin. | 30 jours |
| Awin | aw_m | Attribution des ventes aux affiliés. | 1 an |
| Awin | aw_j | Suivi du parcours utilisateur pour la publicité. | 3 mois |
| Awin | awc | Cookie de clic Awin : attribution des conversions affiliées. | 1 an |
| Awin | 41876_lantern | Identifiant comportemental déposé par le MasterTag Awin (annonceur 41876). | 6 mois |
| Awin | lantern | Identifie un utilisateur pour l’analyse comportementale (MasterTag Awin). | 1 an |
| Outbrain (Dicbo) | dicbo_id | Suivi des interactions utilisateur pour la publicité native Outbrain. | 7 jours |
| Google Ads | _gcl_aw | Suivi des conversions publicitaires Google Ads (clic sur annonce). | 90 jours |
| Squadata | sqd_nwvst | Suivi du nombre de visites sur le site. | Session |
| Squadata | sqd_vst | Suivi des visites pour la mesure d’audience sur le site. | 10 jours |
| Ciblelink | rid | Identifiant de suivi pour la mesure de l’efficacité des campagnes d’affiliation. | 3 mois |
| SDDAN | techcookie | Cookie technique utilisé pour la synchronisation des données publicitaires. | Session |
| Vimeo | vuid | Identifie l’utilisateur de manière unique pour la lecture et la mesure des vidéos Vimeo intégrées (donnée type stockage navigateur). | 3 mois |
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Date de mise à jour : 11/04/2025